Dort wird der Service am 24. September 2025 vorgestellt. Dafür laufen bereits seit Anfang des Jahres die Umbauarbeiten in einem ungenutzten Raum des Mini-Marktes.

Die Maler- und Bodenarbeiten für das Digitale Bürgerbüro sind in Brüssow abgeschlossen. Anders als an den ersten sechs Standorten gibt es dort aber aus Platzgründen keine Raum-in-Raum-Lösung als separaten Glas-Cube. Das charakteristische Mohnfeld-Design wurde deshalb einfach direkt auf den Wänden montiert. Dazwischen befindet sich das Herzstück dieser bereits mehrfach national ausgezeichneten Digitallösung für Bürger im ländlichen Raum: eine Technik, die schnellen und unkomplizierten Kontakt zur Kreisverwaltung und all seinen angeschlossenen Partnern bietet. Ausstattung und Handhabung sind gewohnt einfach, niederschwellig und barrierearm.

Der Fokus liegt dabei nach wie vor auf dem persönlichen Kontakt. In dem Bürgerbüro begrüßt die Bürgerinnen und Bürger immer ein direkter Ansprechpartner über einen Bildschirm. Anliegen und Beratungen werden in Echtzeit bearbeitet.
Als erster Landkreis in Deutschland erweiterte die Uckermark 2023 ihren Bürgerservice um ein interaktives, persönliches und dienstleistungsübergreifendes Serviceangebot. Es besteht aktuell aus sechs Digitalen Bürgerbüros, die in Templin, Lychen, Gerswalde, Gramzow, Gartz (Oder) und Angermünde angesiedelt wurden. Zusammen bilden Sie den Digitalen Bürgerservice LISA, kurz für: Leistungs-, Informations- und Serviceangebot, und bieten eine wohnortnahe Nutzung zentralisierter Dienstleistungen. Bislang wird der Digitale Bürgerservice LISA für das Sozialamt, die Wohngeldstelle Uckermark, den Pflegestützpunkt Uckermark, das Versicherungsamt Uckermark und die AOK Nordost sowie das Jugendamt Uckermark angeboten.

Die Bedienung der digitalen Technik ist einfach: Bei Eintritt durch die Tür des Bürgerbüros wird der Bürger automatisch per Videoanruf mit einem Mitarbeiter des Landkreises Uckermark verbunden, der sein Anliegen aufnimmt und ihn per Video an den gewünschten Fachbereich und persönlichen Sachbearbeiter weiterleitet. Nun ist es möglich Unterlagen zu Anträgen oder Nachweise scannen zu lassen oder gar vor Ort unterschriftsreife Anträge zu stellen. Auch eine länger dauernde Beratung ist zu gesondert vereinbarten Terminen im Digitalen Bürgerbüro möglich. Der Digitale Bürgerservice LISA ist genau wie ein persönlicher Besuch in der Behörde oder bei der AOK Nordost, nur eben wohnortnäher und per digitaler Videokommunikation.

Die feierliche Eröffnung findet am 24. September um 10 Uhr statt. Am Eröffnungstag steht LISA Interessierten ab 10.30 Uhr im Konsum Brüssow, Puschkinstraße 24, 17326 Brüssow zur Verfügung. Ab dem 25.09.2025 gelten dann die regulären Öffnungszeiten:

Öffnungszeiten LISA