Zu den Öffnungszeiten stehen Ihnen für persönliche Gespräche die Mitarbeiterinnen der Unterhaltsvorschussstelle auch ohne vorherige Terminvereinbarung zur Verfügung. Um unnötige Wartezeiten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen eine vorherige telefonische Terminvereinbarung. Zudem wird dabei geprüft, ob Ihr Anliegen bereits am Telefon, per Post oder per E-Mail geklärt werden kann und welche Unterlagen gegebenenfalls zu dem Beratungsgespräch mitgebracht werden müssen. So werden entbehrliche Fahrtwege und unnötiger Aufwand für Sie vermieden.

Zum persönlichen Beratungsgespräch ist eine Mund-Nasen-Bedeckung mitzunehmen. Damit werden die Hygieneschutzvorschriften in Folge der Corona-Pandemie gewährleistet.